Créditos e assinaturas
Última atualização: 24 de setembro de 2026
Créditos de cadastro e compras
Contas verificadas elegíveis recebem 30 créditos iniciais uma única vez, válidos por 7 dias e até 2 envios que possam gerar custos. Há restrições de ferramentas e configurações. Melhoria de vídeo: modos Básico e Avançado, até 10 segundos em 1080p. Melhoria de GIF: somente modo Básico, até 10 segundos. Interpolação: até 10 segundos, 1080p e 60 fps. Melhoria de imagens: somente 1080p. As demais ferramentas mantêm as configurações habituais. Algumas falhas contam como tentativas; devolver créditos não reinicia o limite. Após 2 tentativas, os créditos de cortesia restantes não podem ser usados nem trocados por dinheiro.
Períodos de assinatura e recargas
Planos mensais: Básico, US$ 9 / 1.000 créditos; Pro, US$ 29 / 3.400; Studio, US$ 59 / 7.400. Recarga: US$ 9 / 900 créditos. Créditos pagos podem ser usados em todas as ferramentas. Assinaturas renovam mensalmente e os créditos expiram com o período; recargas não expiram. A economia aproximada de 10% / 15% / 20% compara preços por crédito com recargas, sem cupons ou bônus cumulativos.
Reservas, consumo e tarefas com falha
Orçamentos após a validação do arquivo duram 10 minutos. A aceitação fixa o modo, a versão do preço e a cobrança em créditos. Primeiro são reservados os créditos elegíveis com vencimento mais próximo. Uma entrega validada consome créditos uma vez; uma falha os libera uma vez. Créditos pagos que expiraram recebem compensação válida por 7 dias; créditos de cadastro não são prorrogados. Mudanças futuras têm data de vigência anunciada e preservam pedidos, benefícios e orçamentos aceitos anteriormente.
Gerenciar e cancelar a renovação
Altere seu plano na página de preços ou na conta. Upgrades entram em vigor após o pagamento: a diferença de preço e os créditos são proporcionais ao tempo restante; os créditos são arredondados para baixo e expiram ao fim do período. A data de renovação não muda. Reduções e cancelamentos entram em vigor ao fim do período, sem reembolso automático. Cancelar uma redução agendada mantém a renovação do plano original. Retomar a renovação exige confirmação. Os métodos de pagamento são gerenciados no Stripe. Assinaturas não incluem período de teste; créditos de cadastro seguem regras próprias.
Reembolsos e análise de cobrança
É possível pedir reembolso pelo valor de créditos não utilizados e não reservados; partes consumidas exigem análise manual. Créditos retidos após a aprovação não podem financiar tarefas e continuam retidos enquanto o resultado for desconhecido. Direitos legais de reembolso e proteção do consumidor não são afetados. Consulte a política de reembolso.
Registros e suporte
A página da conta separa créditos de processamento, origem e validade, reservas de tarefas e retenções de reembolso. Fale com support@artplayer.org usando o e-mail da conta e o identificador do pedido ou tarefa relevante. Nunca envie números de cartão nem CVC.