Créditos e assinaturas
Última atualização: 24 de setembro de 2026
Créditos de cadastro e compras
Contas verificadas elegíveis recebem 30 créditos iniciais uma única vez, válidos por 7 dias e até 2 envios que possam gerar custos. Há restrições de ferramentas e configurações. Os créditos de cortesia permitem melhorar vídeos de até 10 segundos e 1080p nos modos Básico e Avançado. Os créditos de cortesia permitem melhorar GIFs de até 10 segundos apenas no modo Básico. Com créditos de cortesia, você pode interpolar vídeos de até 10 segundos, com resolução de até 1080p e taxa de até 60 fps. Para melhorar imagens com créditos de cortesia, escolha a opção 1080p. As demais ferramentas mantêm as configurações habituais. Algumas falhas contam como tentativas; devolver créditos não reinicia o limite. Após 2 tentativas, os créditos de cortesia restantes não podem ser usados nem trocados por dinheiro.
Períodos de assinatura e recargas
Planos mensais: Básico, US$ 9 / 1.000 créditos; Pro, US$ 29 / 3.400; Studio, US$ 59 / 7.400. Recarga: US$ 9 / 900 créditos. Créditos pagos podem ser usados em todas as ferramentas. Assinaturas renovam mensalmente e os créditos expiram com o período; recargas não expiram. A economia aproximada de 10% / 15% / 20% compara preços por crédito com recargas, sem cupons ou bônus cumulativos.
Reservas, consumo e tarefas com falha
Orçamentos após a validação do arquivo duram 10 minutos. A aceitação fixa o modo, a versão do preço e a cobrança em créditos. Primeiro são reservados os créditos elegíveis com vencimento mais próximo. Uma entrega validada consome créditos uma vez; uma falha os libera uma vez. Créditos pagos que expiraram recebem compensação válida por 7 dias; créditos de cadastro não são prorrogados. Mudanças futuras têm data de vigência anunciada e preservam pedidos, benefícios e orçamentos aceitos anteriormente.
Gerenciar e cancelar a renovação
Altere seu plano na página de preços ou na conta. Upgrades entram em vigor após o pagamento: a diferença de preço e os créditos são proporcionais ao tempo restante; os créditos são arredondados para baixo e expiram ao fim do período. A data de renovação não muda. Reduções e cancelamentos entram em vigor ao fim do período, sem reembolso automático. Cancelar uma redução agendada mantém a renovação do plano original. Retomar a renovação exige confirmação. Os métodos de pagamento são gerenciados no Stripe. Assinaturas não incluem período de teste; créditos de cadastro seguem regras próprias.
Reembolsos e análise de cobrança
É possível pedir reembolso pelo valor de créditos não utilizados e não reservados; partes consumidas exigem análise manual. Créditos retidos após a aprovação não podem financiar tarefas e continuam retidos enquanto o resultado for desconhecido. Direitos legais de reembolso e proteção do consumidor não são afetados. Consulte a política de reembolso.
Registros e suporte
A página da conta separa créditos de processamento, origem e validade, reservas de tarefas e retenções de reembolso. Fale com support@artplayer.org usando o e-mail da conta e o identificador do pedido ou tarefa relevante. Nunca envie números de cartão nem CVC.