Credite și abonamente
Ultima actualizare: 24 septembrie 2026
Credite de înregistrare și achiziții
Conturile verificate eligibile primesc o singură dată 30 de credite inițiale, valabile 7 zile, pentru maximum 2 trimiteri care pot genera costuri. Se aplică restricții pentru instrumente și setări. Îmbunătățire video: modurile De bază și Avansat, maximum 10 secunde la 1080p. Îmbunătățire GIF: doar modul De bază, maximum 10 secunde. Interpolare: maximum 10 secunde, 1080p și 60 fps. Îmbunătățire imagini: doar presetarea 1080p. Celelalte instrumente păstrează setările obișnuite. Unele erori sunt considerate încercări; returnarea creditelor nu resetează limita. După 2 încercări, creditele cadou rămase nu mai pot fi folosite și nu pot fi schimbate în bani.
Perioade de abonament și pachete suplimentare
Planuri lunare: Basic $9 / 1,000 credite, Pro $29 / 3,400, Studio $59 / 7,400. Pachet suplimentar: $9 / 900 credite. Creditele plătite sunt comune tuturor instrumentelor. Abonamentele se reînnoiesc lunar, iar creditele expiră cu perioada lor; cele suplimentare nu expiră. Economiile aproximative de 10% / 15% / 20% sunt față de prețul per credit al pachetelor, fără cumularea cupoanelor sau bonusurilor.
Rezervări, consum și sarcini eșuate
Estimările după validare sunt valabile 10 minute. Acceptarea fixează modul, versiunea prețului și costul în credite. Se rezervă mai întâi creditele eligibile care expiră cel mai curând. Livrarea validată consumă creditele o singură dată; eșecul le eliberează o singură dată. Creditele plătite expirate primesc compensare de 7 zile; cele de înregistrare nu sunt prelungite. Schimbările viitoare au o dată anunțată și păstrează comenzile, drepturile și estimările acceptate anterior.
Gestionează și anulează reînnoirea
Schimbă planul din pagina de prețuri sau din cont. Trecerea la un plan superior se aplică după plată: diferența de preț și creditele suplimentare se calculează proporțional cu timpul rămas; creditele se rotunjesc în jos și expiră la sfârșitul perioadei, iar data reînnoirii rămâne neschimbată. Reducerea planului și anularea se aplică la sfârșitul perioadei, fără rambursarea perioadei curente. Anularea unei reduceri programate păstrează reînnoirea planului inițial. Reluarea reînnoirii anulate necesită confirmare. Metodele de plată se gestionează în Stripe. Abonamentele nu au perioadă de probă; creditele de înregistrare urmează politica separată a cadourilor.
Rambursări și verificarea facturării
Poți cere rambursarea valorii creditelor neutilizate și nerezervate; părțile consumate necesită examinare manuală. Creditele blocate după aprobarea rambursării nu pot finanța sarcini și rămân blocate cât timp rezultatul este necunoscut. Drepturile legale de rambursare și remediere nu sunt afectate. Vezi politica de rambursare.
Înregistrări și asistență
Pagina contului separă creditele de procesare, sursele și expirarea lor, rezervările pentru sarcini și blocările pentru rambursare. Contactează support@artplayer.org cu e-mailul contului și identificatorul relevant al comenzii sau sarcinii. Nu trimite niciodată numere de card sau CVC.